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客户背景
微软公司（Microsoft）创建于1975年，目前是全球最大的电脑软件提供商。微软在华的员工总数有900多人，形成以北京为总部、在上海、广州设有分公司的架构，微软中国成为微软公司在美国总部以外功能最为完备的子公司。
用户需求
微软为了方便内部沟通，部署了一套Office Communication Server 2007系统，一个集即时消息、语言集成、音视频会议和文件传输功能在内的即时沟通平台，通过这个平台提供的状态呈现功能实现与企业现有的门户系统以及其他办公应用的集成，为企业员工提供一个安全、方便、可靠、集成、协作的及时的办公通信平台，提高日常办公效率。但是用户通过PC进行语音通讯时发现语音的效果不是很好，而且通过耳麦进行沟通时有些不方便。而且有些人对于通过PC进行语音拨号不习惯。所以用户希望增加电话终端来解决这些问题。
宝利通基于Microsoft OCS2007的IP高清语音终端解决方案：
宝利通作为全球领先的一体化协作通讯解决方案提供商，为微软OCS2007统一通讯平台提供IP高清语音终端解决方案。宝利通针对微软的OCS2007系统开发和推广整合的商业级UC会话发起协议（Session Initiation Protocol，简称SIP）IP高清语音终端CX系列话机。该产品将包括集成的桌面装置。该装置可有效利用微软统一通讯平台的在线状态、即时消息、新型电话技术及VoIP功能。该解决方案将PC的多种功能与桌面电话的常用及语音功能结合起来，使用户能够在更安全的环境中方便找到客户、合作伙伴及同事并进行交流。利用微软统一通讯平台的即时消息、在线状态及新的集成电话与VoIP功能，包括宽带语音通讯（14 kHz）。宝利通的CX系列话机还将支持自动安装、管理及配置微软统一通讯平台，可在动态及移动办公环境中使用。
方案产品特点
宝利通基于微软OCS2007的IP高清语音终端解决方案中的CX系列话机包括桌面型和会议型。桌面产品有CX100、CX200和CX700。会议产品有CX5000。
CX100的特点：
与 Microsoft Windows® XP 和 Microsoft Windows Vista™ 集成
天衣无缝的一体化通讯体验，无需驱动程序或任何软件 免提功能，自由自在 在全双工免提扩音电话模式中，无需耳麦即可实现清晰的一对一通话或者群组沟通
高保真听筒与扬声器
优质、高清宽带音频，带来最佳的语音通话质量
增强型在线状态指示器
监视在线状态，高效地选择通话对象
简便易用
具有方便的按钮和集成化的功能，可接听、挂机、控制音量、在听筒和免提扩音模式之间切换，同时还可在当前通话中对麦克风静音
具有呼叫转移、语音信箱和新留言通知等各种指示灯，让用户随时跟踪通讯服务状态
即插即用，插入 PC 机的 USB 口即可
CX200的特点：
与 Microsoft Windows® XP 和 Microsoft Windows Vista™ 集成
天衣无缝的一体化通讯体验，无需驱动程序或任何软件
免提功能，自由自在
在全双工免提扩音电话模式中，无需耳麦即可实现清晰的一对一通话或者群组沟通
高保真听筒与扬声器
优质、高清宽带音频，带来最佳的语音通话质量
增强型在线状态指示器
监视在线状态，高效地选择通话对象
简便易用
具有方便的按钮和集成化的功能，可接听、挂机、控制音量、在听筒和免提扩音模式之间切换，同时还可在当前通话中对麦克风静音
具有呼叫转移、语音信箱和新留言通知等各种指示灯，让用户随时跟踪通讯服务状态
即插即用，插入 PC 机的 USB 口即可
CX700的特点：
独立式 IP 电话，与 Microsoft Office Communications Server 2007 配套使用
嵌入式客户端，无需 PC 即可通话、访问个人联系资料或其它高级功能
高保真扬声器与麦克风
高清宽带音频，在听筒、全双工免提扩音电话和耳麦模式中均可实现最佳的语音通话质量
个性化配置
依照自身喜好，用生物统计学指纹识别器或屏显键盘来个性化配置 CX700
简便的通话管理
通过基于 Microsoft Windows CE 的触摸屏界面进行呼叫监视与管理
即点即呼（click-t-call）功能。在用户的联系人名单或者通话记录中，点击姓名即可呼叫
增强型来电信息，让用户快速决定如何处理来电
增强型在线状态指示
屏幕在线状态指示，指示用户各联系人的在线状态
可通过触摸屏设置在线状态，并有一块高亮 LED 大屏幕显示自身的当前在线状态
终极的灵活性
以最便利的方式使用 CX700
访问语音信箱
在标准 RJ-9 插孔中插入无线耳麦
通过屏显键盘输入
在板载以太网端口上连接计算机
从屏幕上查看联系人的可用性信息
解决方案
用户为员工配置了Polycom CX系列IP语音话机，共配置了700套CX700话机、100台CX200和200台CX100话机。我们针对大部分用户配置了CX700话机，这样用户不用通过PC就可以通过话机进行语音沟通。部分用户配置了CX200话机，解决通过PC通话的语音效果不好的问题。部分用户配置CX100话机，方便携带，用户出差在外地时，通过CX100进行实时沟通。
用户评价
用户使用以后都评价很好，认为首先解决了使用习惯的问题，大部分人都习惯了用电话终端进行语音通讯，而不习惯用PC进行语音通讯。再次解决了通过PC进行语音通讯时声音不是很好的问题。还有就是解决外地出差的语音通讯的问题。用户对宝利通的解决方案的评价是提供与微软统一通讯环境整合的优质语音产品，能够以无缝方式将用户、信息和企业流程连接起来，从而帮助用户更迅速地做出决策。
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文章来源：中国投影网
