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转型是生存之道——专访上海信颐电子科技有限公司市场总监许国庆

中国视听网资讯 更新时间:2010-12-7 10:26:58  编辑:雁枫  [ ]     手机访问

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品质是信颐的生命线



  在中国,数字标牌还是一个在发展的产业,很多方面都有待成熟,比如产品标准、行业规范,龙头企业的培育,品牌塑造与营销网络等。然而这些因素对一个成熟的行业,一个优秀的企业都至关重要。

  品质是任何企业都要注重的,质量就是信颐的生命线,信颐公司在这方面投入了大量的质量测试仪和品管人员,并且成立了以总经理为首的质量小组,每个季度都会对客户满意度进行调查,每年都会对供应商进行考核等等,采取这些做法来保障质量。许国庆说,当然,好的质量背后也是成本的付出,起初,有些客户不理解我们的产品价格为什么比广东小厂做的产品高,后来,他们使用了我们的产品,“真金不怕火炼”,很快他们就明白了。

  品牌建设,也是信颐努力的方向,目前,信颐拥有商标著作权4枚,上海市名牌1项。其中,名牌认证是09年申请下来的,也是数字标牌行业唯一的一枚。许国庆非常坚定地说,中国的数字标牌行业还未成熟,产品质量参差不齐,厂家良莠不齐,一个行业不能被“山寨化”,否则就会退化;一个企业也不能急功近利, 否则就会被淘汰。信颐一直致力于行业的规范化,致力于数字标牌的健康化之路。

  关于服务,许国庆凭借在数字标牌行业数年的经验,认为数字标牌越来越趋向于服务行业,信颐正在向现代高新科技服务业转型,用科技和全方位的服务满足市场多样化的需求。科技服务就是要掌握核心技术,提高品质和产品的人性化,以及领先同行;全方位服务不仅表现在售后服务的完善上,还应贯穿售前、售中、售后各个环节的,要有方案式营销的意识,有细节化服务的习惯。目前,信颐有全国近50个售后网点,这在全国数字标牌同行中绝对是领先的。

  销售渠道是保障持续性订单的最佳手段,09年信颐公司销售的随意性很大,很多业务员“半年不开张,开张吃半年”,后来经过09年一年的努力,建立了十几家渠道销售,市场信息明显放大,客户的总量也成倍增加,尽管小客户数量在增加,但同时获得了市场动向信息,也获得了一定的市场占有率。许国庆表示,2010年,我们的销售渠道还在扩编,销售渠道的数量是一个公司成熟的标志。

  

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文章来源:数字标牌网


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