从新零售概念 看中国商业显示器市场的机会

新零售模式下需要怎样的学习和思考

2015年阿里巴巴就开始强调全渠道的概念，主张线上线下相结合。而在2017年的云栖大会上，马云提出的“电商即将消失，新零售即将来临”的观点让新零售被越来越多的人关注。那什么是“新零售”呢？

要理解新零售，以及新零售突然火起来的原因，我们必须首先理解什么叫零售。什么叫零售?零售无外乎“信息流、资金流、物流”三种基本要素的万千组合。商品展现的参数和体验，是信息流；付款收款，是资金流；自己拿回家或者快递送回家，是物流。这三要素对比，电商相对于传统零售，是提升效率的典范，信息资金物流全完胜。但它在获得效率的同时，也带来了两个缺陷：
损失了体验性。从信息流角度看，电商提高了商品信息的易得性，但损失了商品信息的体验度，比如衣服无法试穿，沙发不能试坐，墙纸不能铺满后感受效果。损失了即得性。从物流角度看，电商通过集中式仓库提高了效率，但快递配送也导致用户无法即刻获得商品。

这就决定，线上必须要回归到线下，这种新模式，也就是现在火爆的“新零售”概念。线上店商、线下模式这样的结合，与其说是新零售模式，不如说是用户体验的进步。那么，作为商家除了在新零售的风口把握商机，还需要怎样学习与思考呢？

看中国商业显示器市场机会

在新零售模式之下，对于实体制造业来说，不管是线上或者线下，用户体验是最重要的。只有在产品质量、设计与制造过程中更多考虑消费的实际需求，并给出最恰到好处的解决方法，用专注与极致来塑造口碑，并用心做好服务体验，包括售后服务、购买体验等，传统制造业才能在新零售的市场环境下突围而出。
显示器，作为中国制造新兴显示屏产业代表型产品，如何把握时代的风口，是一个值得所有显示器企业深刻思考的问题。显而易见，创新是原动力和主引擎，用户体验则是坚实的地基。就拿显示器细分领域的嵌入式触摸显示器行业来说，中国制造机会在哪里？

不同于普通显示器，嵌入式触摸显示器面向高端POS系统，工业现场，医疗系统，会议室等领域，恰恰这些领域的用户对触摸显示要求严格，且对显示器的使用体验、购买体验及售后服务的期望值很高。在产品质量上和服务上加大投资，增强消费者的使用体验，无疑是一种塑造品牌自身的极佳方法。
大为世纪敢于打破常规，不断突破创新，推出一款自助零售触摸显示器，高清显示，支持十点触摸，可24小时全天候运行，防爆防水防尘，且耐高低温，是一款十分难得的精品。

其实，无论是何种模式都已经是一种创新。虽然新零售模式目前或多或少存在一定的不足，但如果能用技术或者服务去改进，真正从用户需求的去思考，将用户体验做到极致，这种商业模式才会成功。中国商业显示器市场同样也是如此，想要在日韩厂商手中抢到份额，靠技术、靠产品，更靠体验与服务。