中小型企业面对竞争越来越激烈的市场环境，各项业务必须发展到全国甚至全球。但业务人员少，差旅费用高让很多企业主苦不堪言。中小型企业船小好掉头，普遍采用传统的沟通方式是电话、面对面、社交软件等方式。

随着企业的进一步扩大，传统的沟通方式难以满足要求。大型企业、机构大都采用视讯通话的方式，用“面对面”的方式解决了远距离沟通难的问题，采用视频会议系统，让多方、多人沟通成为可能。

这种方式已经扩展到了协同办公、在线培训、远程医疗、远程教育、视频会议等各个方面。通过视频会议大幅提高工作效率、增强协作能力，降低商务出差成本，成为各行业沟通交流的重要手段。

传统的视频会议系统没有那么灵活，需要配置很多昂贵的硬件设备，人数上也有限制。视频会议系统有灵活、易用性、大众化、平民化、小型化的特点，普通中小型企业和用户低成本即可享受高清晰的视频通信。

随着云计算的快速发展，视频会议让人们不再受地点、运营商网络、终端设备等的限制。通过视频会议系统，可随时随地发起或加入视频会议，实现“面对面”的沟通于协作。