石家庄市博物馆位于石家庄市建设北大街65号。该馆于1991年11月12日解放石家庄44周年纪念日开馆，建筑面积6292平方米，内设5个展厅，分为古代河北、近代河北、现代河北3条参观主线，成为“百个爱国主义教育示范基地”，引来了大量游客参观学习。

石家庄市博物馆由于每天游客数量很大，传统的人工售票出现诸多问题：
购票人员众多，排队时间长。
管理不规范，售票大厅秩序混乱。
逃票、漏票情况严重，造成损失。
……

陕西历史博物馆馆长强跃曾指出：“博物馆要通过换位思考，从观众需求出发，以服务方式完善博物馆硬件设备，由‘要你做’变成‘为你服务’，变硬管理为软服务。”

为了更好地服务于民，石家庄博物馆特地引进了钱林自助售取票机，在观众排队取票方面尽可能提供人文关怀。

在科技发展的今天，特别是移动互联技术的介入，博物馆也在不断尝试把技术与服务相结合，利用自助售取票机，让客户享受到智能化的服务。

钱林博物馆自助售取票机
利用身份证等有效证件取票，高效便捷；
支持银联、支付宝、微信支付现场售票；
可支持线上售票，身份证、二维码、手机号线下取票；

 打造“互联网+”智慧场馆，引领博物馆智慧服务新潮流！

此外，自助售取票机采用双屏模式，通过流媒体传输技术，将文字、图像、动画、高清视频、音频、电子文件、Internet信息等多媒体资料生动的通过屏幕展示给观众，融入科技，让文物贴近观众，极大地提高了博物馆的形象。

结语：

强化服务，贴近观众。石家庄市博物馆自从引进钱林自助售取票机，不但解决了售票问题，还大大改变了博物馆的刻板印象，让博物馆在科技的引领下更加亲民。