如何解决KTV音响系统中的致命性及日常性故障

KTV音响设备是KTV中重要的设备之一，它在其中扮演着重要的角色。在一定成程度上，KTV音响设备的好坏决定了KTV的盈利能力的好坏。但由于KTV音响设备使用频繁，在使用过程中出现一些故障是不可避免的，如音响没声音以及音响里有杂音等，那么，出现了故障要及时解决，否则将会影响到生意。接下来，关于解决KTV音响系统中的致命性及日常性故障。

01

致命性故障处理

音响无声音

(排除法，冷静迅速处理问题，不能解决及时求援)

检查各设备是否正常通电，是否已开启。

各电源开启正常无声音，首先使用话筒测试是否有声音，如话筒测试有声音，没有音乐伴奏，重点检测点歌系统;话筒无声音，然后使用点歌系统测试是否有声音，点歌系统有声音，重点检测话筒;如都无声音，检查各设备音量开关是否在正常位置，然后检查各连接线连接是否正确，有无损坏，各音量开关位置正确，连接完好;检查前置效果器完好;检查功放。

点歌系统正常启动运行无声音，大多是线路故障，其次是输入输出故障(这个很少见);点歌系统卡图无声音，检查机顶盒后网络信号灯是否在闪烁，闪烁机顶盒死机，大多是过热死机，重启暂时能解决问题，好后做好散热即可，输入无信号，检查端口是否插好，线路是否损坏，应检查机房交换机是否正常工作，主机是否正常工作，多个包厢同时出现同样故障，及时检查机房交换机是否正常工作，主机是否正常工作;如开机无法启动点歌系统，方法也同上。

话筒无声音(无线)，检查话筒是否有电及开启，说话看接收器是否有声音信号显示，无信号显示检查话筒频率编组和接收器是否对应，不对应先确认是否拿错话筒，没拿错话筒，校对频率即可;说话看接收器有声音信号显示，说明输出故障，检查音量开关是否在正确位置，连接线路是否正确;依然解决不了问题，换套好的话筒试试。

前置效果器造成无声音的故障，首先看输出，看功放是否有信号，功放无信号，检查各音量开关及内部软件音量是否调校到位;功放有信号无声音，检查线路是否接错、损坏，仍然不能排除，重点排查音箱。

功放造成无声音故障，开机无声音，检查音量电位器是否在正确位置，信号灯是否在闪烁，听继电器有没有闭合的声音，没有闭合，重复开启试下，不能解决换台试试;闭合无声音输出，先检查音箱，再做判定。

音箱造成的无声音，当功放通往分频器某一处短路，都可造成功放保护无声音，还有种情况是喇叭全部烧坏或分频器故障，简单的检测方法是拆下功放上连接音箱的线，拿一节有电的干电池，将线的正负极和电池的正负极摩擦，听音箱是否有声音，高低音都有声音，表示音箱暂时无问题;音箱无声音，首先检查线路插头，线路正常，可直接用电池在喇叭的两端测试喇叭的好坏，喇叭好的，那就要考虑分频器的问题了，当然，喇叭全部坏的几率很小，两只音箱的分频器同时坏的几率也很小，这里只是拿出来分析下，不必太认真。

02

日常性故障处理

(冷静，迅速，果断，善于沟通)

啸叫，这是一般场所经常出现的状况，设备的好坏，装修环境的优劣，总之啸叫的情况是可以避免的，不管设备多差，环境多恶劣，音控的本职工作就是尽量调到*好，不说那么多废话。音控的心态要正，这样才能清晰判断，不要因为设备，环境，旁人指手画脚来左右你的心情，带来恶性循环。

言归正传，处理啸叫要靠平时的经验的积累，需要亲自体验各类啸叫及解决方法，大多数出现的情况是两只话筒在一起时离音箱太近，这类情况只需避免便可，不可太过认真;还有类情况是设备使用有限，音乐伴音太大，话筒音量调大，造成啸叫，降低伴奏便可突出人声，适中即可，这里需要善于沟通，沟通可以轻松解决很多问题。

效果不好—这是客人经常说的一句话，客人说的很笼统，这个要求你得问清楚再解决问题，要养成善于沟通的习惯。

效果不好有几个基本情况：音乐伴奏音量过大或过小，话筒声音过小，混响过大或过小，严重点就是设备没调好或故障造成声音效果不好，总之解决*重要的法则是冷静判断，简单解决，不要把事情搞的很复杂。

日常故障的处理，要善于培养助手帮助你解决些简单的问题，禁止客人或非本人授权人员调动重要设备。

熟悉设备的性能及运行状况是更好更快解决问题的重要法则，要养成做书面记录的习惯。