销售是品牌价值链中非常重要的环节,产品成功售卖才能延续品牌发展。 为了更好地传递品牌价值,并帮助促销员提升业绩,飞利浦电视推出优秀促销员活动,邀请飞利浦电视全国门店优秀的促销员,分享他们独到的销售技巧和经验,为更多销售提供借鉴并达到共同进步。 大屏之星:张玉春 个人介绍:有着丰富的家电销售经验,高端产品销售能力强,为人真诚具有亲和力,奉行“以客为友”的销售理念,擅长发掘客户需求、解决客户问题,拥有良好的客户维系能力。 所属门店:福建省莆田市帅帅电器 ------------采访分割------------ Q: 作为一名飞利浦电视产品销售,你在工作中有什么感想? A: 这些年,我作为飞利浦电视的销售人员,我深刻感受到飞利浦电视"创新为你"的理念。从三边流光溢彩电视到支持4K曲面屏幕,再到革命性OLED电视上市及普及,飞利浦电视一直将前沿技术与欧风设计相融合,创造极致视听体验,这些创新成长的历史都是我作为飞利浦电视一员的骄傲与自豪。
Q: 你认为销售飞利浦电视大屏产品的关键因素是什么? A: 满足消费者对电视个性化的要求,我觉得是相当重要的。目前在我所就职的专卖店,55、60、65、70是电视产品主卖尺寸,大屏电视型号众多,挖掘产品各自的特点和亮点是销售中很重要的因素,比如飞利浦的P5画面增强引擎、飞利浦AMUSE环绕声瀑等,这些技术亮点与高清大屏相结合后,产品带给顾客的综合体验感会极大提升,而且更加能够满足顾客个性化的需求。 Q: 你认为飞利浦电视大屏产品卖得好是什么原因? A: 在我看来,飞利浦电视大屏产品受消费者欢迎,主要原因在于它们满足了消费者多样化的需求。 首先是观影体验的需求,大家对家庭影音娱乐的要求越来越高,沉浸感是大家购买电视时很重要的一个考量因素,大屏更能营造出视觉的纵深感,也更能展现飞利浦欧风电视的高清实力,看到更多细节,消费者偏爱大屏也成为必然。 第二,是使用场景的需求,卧室、客厅、书房……消费者期待使用电视的场景各有不同,而大屏电视可以兼顾场景的多种可能性。 第三,是展示生活品味的需求,大屏的电视相对而言更显大气和高端,配合飞利浦电视欧风设计的外观,十分彰显主人的生活品质和艺术品味。 Q: 作为优秀的飞利浦电视销售员,你有什么经验可以和其他促销员分享吗? A: 小小经验与各位飞利浦电视同仁分享。 1、要对产品有足够的了解,包括价格、特色、技术亮点、促销政策等,这样在顾客有需要的第一时间,我就能提供产品说明和购买建议。 2、要懂得理解客户心理,从他们的言谈中发现他们的需求以及顾虑点,从而为他们选择更适合的产品,有针对地进行销售。 3、对顾客真诚、友好,以朋友交谈的方式和顾客沟通,更容易打破隔阂。
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