国家“十四五”规划提出，“推进新型智慧城市建设，提高数字政府建设水平”，明确要求大城市提高精细化管理水平。通辽市被内蒙古自治区定位为省域副中心城市，是环渤海经济圈和东北经济区的重要枢纽城市。根据《通辽市国民经济和社会发展第十四个五年规划》中“推进城市治理技术融合、业务融合、数据融合，实现市县乡村跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的协同管理和服务”的“三融四级五跨”目标，加快建设充满活力、富有特色、宜居宜业宜游的现代化区域性中心城市。

建设智慧城市是提升城市竞争力、促进经济社会发展、提高市民生活品质、改进城市服务水平的重要途径。然而每座城市都具备其地域特性，对应的智慧城市建设并非千篇一律，而要考虑该城市特色和发展路径等各方因素因地制宜的开展。

项目需求及难点

通辽市城市服务指挥中心项目是市委、市政府确立的重要项目，建成后将实现对城市日常运行状态和突发事件实时监测和数据展示，为市委、市政府领导单位指挥处置突发事件和相关部门开展联合会商提供有力支撑。一直以来，自治区、市委和市政府都高度重视该项目的进展情况。

打造智慧城市要求综合考虑多方因素，如何将生态、旅游、文化等资源优势发挥到极致，从而加快城市的发展？如何通过前沿技术为智慧城市建设提供强大支撑，赋能城市管理的多样化解决方案？如何高效地解决能源、交通、运输等问题，提高城市居民的生活便利性？

淳中赋能

淳中深度挖掘剖析通辽核心需求，在实地考察、了解实际应用场景后，充分贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，对已有的信息网络体系整合，并结合自身发展需求和城市特色，因地制宜地开展智慧城市建设，打造集中控制多功能合一的城市指挥体系，创新运行管理机制和可持续发展模式，提高政务信息便捷性，提升城市运行效率，为城市跨越式发展提供助力。

2022年4月20日，自治区交投副总经理侯向东莅临通辽城市服务指挥中心项目建设现场进行调研。6月8日，通辽市政府副市长牛文俊一行到访城市服务指挥中心，对该重点项目进展情况进行调研，市政府办、市国资委及城发集团相关负责同志陪同。他指出，要充分发挥在基础设施建设方面的优势，切实处理好质量、安全、进度三者关系，确保重要工程建设平稳高效推进。

系统亮点

然而近期新冠疫情反扑，对城市发展与人民安居乐业提出了新课题，同时，更考验城市对突发公共卫生事件的应对能力和及时性。创新城市管理和公众化服务模式是安全可靠、高度一体化的新型城市运行管理体系，加速在社会保障、医疗卫生、文化教育等人民群众最关心的领域提供更便捷、覆盖度更广的服务，真正把人民的需求和幸福感放在第一位。淳中系统的接入，则打通“聚集民意、融汇民智”渠道，推进民生领域的信息化应用，充分挖掘整合、有效配置城市的一切资源，多部门联合管理，协同服务，覆盖群众各类诉求，加强政民互动，提高政府决策效能，打造具备淳中特色指挥中心一体化智慧城市解决方案。

信息基础设施是智慧城市的基础。了解到，奈曼旗是通辽市域南部副中心城市，是自治区重要的镍基合金新材料循环经济和绿色农畜产品生产加工产业基地。有了淳中系统的接入，拼控管理一体化功能，可直观感受生产调度的节奏，系统模块均支持热插拔，保证设备的安全稳定高效运行。以信息化的支撑作用，推动新型工业化、信息化、和绿色化深度融合、深层互动，在更高层次上推进区域现代化建设。

高效互联、深度共享的新型城市管理体系的建成，充分彰显了城市韧性与活力，满足人民对城市发展的新期待，更是未来持续保持发展优势和核心竞争力的有力保障。