今天,双12在寒冬之中火爆来袭。2019年的双11刚刚落下帷幕,天猫成交额突破 2,684亿元,京东累计下单金额突破 2,044亿元。电商巨头销售额再创新高,然而,成绩的背后我们似乎也看到了隐忧的存在。
天猫、京东双11销售额虽较去年仍有增长,但趋势已经放缓。电商平台面临的行业性压力逐渐浮出水面,互联网人口红利消失的问题进一步加剧,中国网络零售额整体增长趋势已然放缓。中国电子商务市场交易规模增速放缓
寻找新的增长点,成为各大电商平台的当务之急。经济下行的大背景不仅涉及到创投环境的变化,也与居民消费水平及习惯息息相关。更精细化的人-货-场的获客及运营方式,成为增量与存量市场中新的增长空间。
作为”人-货-场“三方有力的串联者,作为场景化氛围最佳的营造者,作为从流量入场到互动营销,再到留存转化全链路用户行为的沉淀方,直播正逐渐成为电商平台的标配。
直播是如何拉动电商平台对外提高转化效率、对内降低运营成本的呢?在这个“人人皆主播,万物皆可播”的时代,我们总结出“五新”,即五种“直播+电商”的新玩法,作为电商平台新的增长点介绍给大家。
新产品
欧派家居新品发布会
借势发布新产品,是如今”电商+直播“的新兴玩法之一。成立于1994年的欧派家居,选择微吼对新品发布会进行了全程直播。这场时长达3小时的直播,吸引了7万余名观众线上观看。
欧派家居新品发布会直播页面
本场发布会上,欧派重磅推出集洗涤、备餐、烹饪、收纳、品质生活五大系统功能于一体的全能系列橱柜。为了完美呈现橱柜的卓越品质,微吼执行专家多次前往会场实地考察,根据发布会场地、分会场位置、舞台灯光效果等特性,因地制宜,运用多台摄像机搭配摇臂拍摄。面对细节,近景拉近,摄像机推进;远景之处,摇臂360°全维度摄像;近远景切换自如,橱柜细节尽收眼底。
欧派家居发布新品橱柜 直播效果堪称完美
有了身临其境的直播效果加持,联动线上线下的互动留言刷屏不断,产品细节、销售价格、售后服务等顾客的关键疑问被一一解答。加之红包、抽奖、礼券等丰富的营销功能被嵌入直播,锦上添花之中,顾客又可以点击商品卡片,直接跳转购买页面。转化过程被牢牢锁定在线上,避免回落至线下。
新场景
紫光物联直播逛展
紫光物联,全屋无线智能家居系统知名品牌,专注于智能家居已达十年。如何将智能家居的前沿概念普及给消费者,从而拉动销售?紫光物联选择与微吼合作,并将直播带进了合作展厅这一新场景之中。
紫光物联携观众直播看展
紫光物联邀请智能家居专家,结合直播看展,带领线上顾客”走进“智能家居样板间。直播前,活动邀请卡在社交圈内裂变传播,吸引众多观众;直播中,流畅的连麦互动,让观众的在一问一答中对智能家居有了深入了解。更有红包雨从天而降、问卷调查实时反馈,观众的注意力被牢牢直播逛展牢牢吸引。
紫光物联利用直播切入养老院场景
值得注意的是,紫光物联将智能家居项目与养老院等垂直场景紧密结合起来。在直播逛展与直播讲解中,覆盖到养老院场景,推出智能养老方案等明星项目。借助直播强大的互动展示效果,一批养老院大客户被紫光物联纳入囊中!
新体验
寺库KOL带货高端体验
寺库集团是中国最大的线上线下精品生活方式的平台,取得了中国及亚洲地区高端在线市场第一的市场份额。奢侈品市场小众、封闭、圈子独特,重视效率的电商平台似乎难以提供奢侈品带来的“高端溢价”。而与微吼合作的寺库,却利用直播为顾客带来了全新体验。
寺库玩转KOL直播带货
寺库将直播嵌入app中,首页醒目位置与发现版块都能看到对应于垂直领域的KOL。懂货且专业性极强的KOL们,不仅比线下店员更了解奢侈品细节及品牌故事,还能在直播中分享自己的生活态度,传递时尚穿搭技巧。利用内容带动销量,KOL显然能为顾客提供更好的购物体验。
此外,微吼为寺库定制开发了专属直播产品,适配寺库头条弹出消息、寺库头条主页、小程序主页、微信公众号 、WAP网页一系列渠道。
微吼还设计研发出更加适合C端观众观看、咨询、点赞、互动、购买的直播观看页和购买转化途径,让观众在观看和购买中都获得更加舒适便捷的体验。与微吼合作后,寺库在几次大促中,创下业绩新高。
新架构
云集赋能店主塑造S2B2C架构
”社交电商第一股“云集,成立四年,成交总规模超过200亿元,被一些行业人士称为”最大微商“。如果说,云集与微吼合作,利用直播的力量赋能整个S2B2C新架构,这并不夸张。
在会员分销制架构下,云集店主对整个盈利模式起到至关重要的作用。微吼将直播嵌入到为新手店主提供快速进阶课程的”钱潮学院"app中;又在云集app“发现”版块内嵌“爆款小组”,通过直播推荐旗下爆款产品。
直播嵌入云集app 曝光小组刺激业绩飙高
云集“爆款小组”出品的直播视频,仅APP端平均单次就达7万人次观看量,直接刺激了销售业绩的爆发式增长。
云集对内借助直播强大的互动功能培训店主带货技巧,对外依靠直播独有的线上直复营销能力打通获客转化通道,更通过直播与众多品牌联合营销造势,真正做到多管齐下,以直播之力赋能新架构。
新培训
亚马逊直播专题体系化培训
成立于1995年,总部位于美国西雅图的亚马逊,是全球最早的跨境电商公司之一。跨境电商组织复杂、流程繁琐,如何合理高效地对分布于全球的店家进行培训,成为了亚马逊能否成长壮大的关键所在。
亚马逊专题培训直播间
亚马逊与微吼合作后,推出了直播培训专题,对开店流程、各国法规、当地风俗、销售技巧等核心问题进行了系统化直播讲解。
直播可实现线上聚集,实时传达,再加上微吼提供了文档/白板/PPT等演示功能,参训人员通过聊天、连麦在线沟通;课后一键回放,内容复用,智能学情分析评估培训效果,以便查漏补缺。
2019亚马逊全球开店跨境峰会直播页面
而今天,2019亚马逊全球开店跨境峰会正在直播之中。直播再次采用专题呈现方式,以创新创业为主题的【创无界】会场与侧重于运营干货的【运无界】会场可在专题页内自由切换。目前,直播间内已云集近十万海内外店家观看。
电商直播虽然形式众多,最终从预热传播到直播间高频互动等一系列观众行为数据都被微吼沉淀记录了下来,并通过智能分析,对观众进行标签化管理。自此,一套精准触达、高效转化、指导后续直播活动的闭环已然形成。
电商,如今可谓风口上的宠儿。然而,过去诸多行业也曾站上风口,被时代宠爱。时过境迁,唯有掌握新趋势、新方法,方能立于不败之地。“直播+电商”新玩法多种多样,到底哪一种适合你呢?
微吼占国内商务直播市场73%份额
目前,微吼已经为30万+企业客户
提供了400万场直播
覆盖了1.6亿人群
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