销售是品牌价值链中非常重要的环节，产品成功售卖才能延续品牌发展。

为了更好地传递品牌价值，并帮助促销员提升业绩，飞利浦电视推出优秀促销员活动，邀请飞利浦电视全国门店优秀的促销员，分享他们独到的销售技巧和经验，为更多销售提供借鉴并达到共同进步。

大屏之星：张玉春

个人介绍：有着丰富的家电销售经验，高端产品销售能力强，为人真诚具有亲和力，奉行“以客为友”的销售理念，擅长发掘客户需求、解决客户问题，拥有良好的客户维系能力。

所属门店：福建省莆田市帅帅电器

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Q:
作为一名飞利浦电视产品销售，你在工作中有什么感想？
A:
这些年，我作为飞利浦电视的销售人员，我深刻感受到飞利浦电视＂创新为你＂的理念。从三边流光溢彩电视到支持4K曲面屏幕，再到革命性OLED电视上市及普及，飞利浦电视一直将前沿技术与欧风设计相融合，创造极致视听体验，这些创新成长的历史都是我作为飞利浦电视一员的骄傲与自豪。

Q:
你认为销售飞利浦电视大屏产品的关键因素是什么？

A:
满足消费者对电视个性化的要求，我觉得是相当重要的。目前在我所就职的专卖店，55、60、65、70是电视产品主卖尺寸，大屏电视型号众多，挖掘产品各自的特点和亮点是销售中很重要的因素，比如飞利浦的P5画面增强引擎、飞利浦AMUSE环绕声瀑等，这些技术亮点与高清大屏相结合后，产品带给顾客的综合体验感会极大提升，而且更加能够满足顾客个性化的需求。

Q:
你认为飞利浦电视大屏产品卖得好是什么原因？

A:
在我看来，飞利浦电视大屏产品受消费者欢迎，主要原因在于它们满足了消费者多样化的需求。

首先是观影体验的需求，大家对家庭影音娱乐的要求越来越高，沉浸感是大家购买电视时很重要的一个考量因素，大屏更能营造出视觉的纵深感，也更能展现飞利浦欧风电视的高清实力，看到更多细节，消费者偏爱大屏也成为必然。

第二，是使用场景的需求，卧室、客厅、书房……消费者期待使用电视的场景各有不同，而大屏电视可以兼顾场景的多种可能性。

第三，是展示生活品味的需求，大屏的电视相对而言更显大气和高端，配合飞利浦电视欧风设计的外观，十分彰显主人的生活品质和艺术品味。

Q:
作为优秀的飞利浦电视销售员，你有什么经验可以和其他促销员分享吗？

A:
小小经验与各位飞利浦电视同仁分享。

1、要对产品有足够的了解，包括价格、特色、技术亮点、促销政策等，这样在顾客有需要的第一时间，我就能提供产品说明和购买建议。

2、要懂得理解客户心理，从他们的言谈中发现他们的需求以及顾虑点，从而为他们选择更适合的产品，有针对地进行销售。

3、对顾客真诚、友好，以朋友交谈的方式和顾客沟通，更容易打破隔阂。