今年，屈臣氏率先在广州、深圳试水Colorlab彩妆概念店，除了引入更多彩妆品牌，及设立妆容专区外，还引入了依托AR技术的“Style Me来彩我”虚拟试妆服务、“Skin Test来试我”皮肤测试服务等高科技体验。

近日记者来到中华广场负一层的Colorlab门店，在一根柱子后的不显眼位置发现了“Style Me”彩妆台，当时没有人体验，机器也并未开启，询问工作人员得到答复是“设备还未安装调试完成，具体上线时间未定”。据一位高级美妆顾问介绍，整个皮肤测试过程大概持续6-10分钟左右，测试人员会根据数值为被测试者做相关解释，提供相对应的护肤方案。

记者点评

科技含量：7分，便捷度：5分，顾客使用率：3分

Colorlab全新引入利用AR技术实现的虚拟服务科技含量十足，但目前尚处在起步阶段，店员对之熟悉程度不足，也未做到主动向消费者推荐。据为记者做皮肤测试的顾问透露，目前已经开通的“Skin Test”服务顾客使用率不算高，平均每天约为4个顾客进行皮肤测试。

“智能购物车”

利用声波推广搜索

位于安华汇A栋负一层全新开业的Lotus Plus是卜蜂莲花旗下的高端超市，除了网罗了更多进口高端商品外，首次亮相超市的配备显示屏的“智能购物车”也相当吸睛，该购物车可提供独特的购物体验：利用声波技术，定位顾客在店内的位置，传递当前区域的促销热卖商品。

新快报记者体验发现，要使用该方式购物首先要使用微信扫一扫界面上的二维码登入，界面右上角有三个选项，分别为：购物车、找优惠、找商品。记者挑选了一个果冻，通过购物车右下方的扫描器扫描条形码后，商品出现在购物车界面。点击找优惠，界面上会出现一些优惠商品，不过记者发现出现的优惠商品并不是记者所处区域附近的。在界面右边选择自己需要的商品，界面中间会出现地图导航，不过导航并不是时时更新的。界面下方还有一个小的“快速定位”图标，点开会有：收银台、洗手间、出口、称重处几个选项供顾客选择，记者一一尝试发现，除出口选项外，其他选项都显示的“无信息”。选好商品之后，在购物车界面可以直接结账，有支付宝、微信两种方式可供选择，之后可以选择自主通道右侧的闸口离开，将购物车推入闸口，闸口右侧还会自动吐出购物小票。如果对自助购物有相关疑问，通道内也有工作人员耐心解决顾客的疑问。

记者点评

科技含量：8分，便捷度：6分，顾客使用率：6分

体验独一无二且科技含量十足，但声波定位技术有待提高，因为在实际使用过程中出现了定位不准、定位较慢的情况。同时购物界面的商品图片信息未完善，顾客无法直观感受到商品的品牌、样式、内容等，挑选时间拉长。