爱普生作为一家在现实世界专注于价值创造的企业,愿景是希望以“省、小、精技术”为基础,在智能科技、绿色环保和卓越表现等方面为顾客创造价值,倾力创建一个将人、物与信息互联的新时代。
爱普生这些年持续发展的秘密源于创新,正是因为这种创新,爱普生连续5年被汤森路透评为全球百强创新企业。但爱普生不会因为获得如此殊荣而停下创新的步伐!Epson 25才刚刚起步,爱普生将持续创新,为客户带来全新体验。
目前投影机采用的激光光源主要有两种:三基色纯激光、荧光轮+蓝光激光。前者特点是亮度可以达到很高,且色彩丰富、饱和度高,目前3万流明以上的激光投影机光源采用的都是三基色纯激光方式,不足之处是成本太高,用户群太窄;后者性价比较好,易于推广,被大量厂商采用,但亮度有限,普遍在1万流明左右,最高不超过15000流明。而共有七款产品集体亮相,亮度从6000流明到25000流明,是一个家族系列。除了高亮度这一显著特点,此家族系列产品还具有20000小时的使用寿命、2,500,000:1的超高对比度、WUXGA高清分辨率,同时还配备了4K清晰度镜头和零偏移超短焦镜头,可360度灵活安装,内置摄像头实现自动色彩校正,让多画面融合变得更简单,采用的封闭式的光学引擎,防尘功能显著,可适用于各行业复杂的环境。
爱普生有着强大的研发实力,从客户的需求出发,希望能够提供给顾客可以完全满足他们需求的产品,坚持每一个零部件都自己研发、自己生产,直到完全能够自主整合研发,才会推出成熟的激光产品。完全自主研发的好处是可以随时根据客户需求进行调整,不断给用户提供他们最想要的且品质最好的产品。
此外,爱普生注重客户的行为,还体现在,没有因为激光投影机的推出而忽视了传统灯泡投影机用户。用户认为以往灯泡投影机诟病的主要原因是灯泡的寿命和价格,频繁的更换灯泡给用户带来了使用成本的居高不下和维护上的麻烦。对此爱普生双管齐下,首先,提升灯泡寿命,经过不断研发,目前爱普生投影机灯泡的寿命已经大大延长,达到了5~6千小时,甚至有1万小时寿命的灯泡;其次,灯泡价格大幅降低。原来的灯泡比较贵,用户大概需要花费两千元,而且可能买的灯泡还是第三方的,今年爱普生把超短焦投影机灯泡价格一举调低到499元,这样用户每年在灯泡上的平均花费还不到一百元。因为爱普生投影机随机附赠一个灯泡,再配送一个灯泡,基本可以确保用户在5~6年内只需更换一次灯泡就可以了,大幅度降低了用户的维护使用费用。
现如今什么都强调统一标准化,如接口标准化、检测标准化等等,这对于产品质量保证、加强市场产品互联互通起着重要作用,但如果服务标准也整齐划一可能就不太适用了。因为用户群体不同、需求有差异,统一标准服务解决不了所有用户的问题,只有细分、按需服务才能获得用户认可。
工程用户方面,由于激光工程投影机推出较晚,爱普生希望首先让更多的用户使用产品,听取用户的意见和反馈,然后再强化具体行业的应用。爱普生(中国)有限公司工程投影机业务经理蒋小婧表示,工程机市场的推广,需要众多第三方合作建立。投影机的方案是一个整体解决方案,它不仅需要有投影机,还包括控制系统等,所以需要多方合作才能完成针对性的解决方案。
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