早在2013年，希沃就率先推出全国巡检保养活动，主动为用户免费提供交互智能平板及教学一体机等设备的检修和保养服务，得到广大用户的一致好评。在连续三年的活动中，希沃不断扩大服务地区的范围、加强完善检测服务的内容，为更多用户带去更多的服务。
　　2015年，希沃一方面将巡检活动范围扩大至全国，预计巡检产品将达到2200台，远超2014年的1800台；另一方面，希沃将服务全面升 级，不仅丰富服务内容（涵盖了交互智能平板产品清洁、硬件服务、软件服务、网络服务和增值服务五个维度），还对服务流程进行了标准化的规范，为用户带来更 完善的服务。
　　

　　自2月底活动全面启动以来，希沃的工程师们相继走访了湖南、吉林、福建、江苏、陕西等多个省市不同地区的学校，为广大用户带去优质的服务体验。 每到访一所学校，希沃的工程师们都会对所有的交互智能平板、教学一体机产品进行全面细致的设备检测，并提供专业的设备清洁、硬件维护和软件升级等各项服 务，以确保设备的正常运行，保障学校教学活动的正常进行。同时，针对教师在使用希沃交互智能平板和配套设备及软件时遇到的各种疑问，希沃的工程师耐心予以 解答。而随巡检小分队同行的希沃培训师还为广大老师们带来EasiNote的初级培训。通过交流、分享，希沃将“真诚服务，用户为先”的服务理念传递给每 一位希沃产品的使用者。
　　希沃巡检的倾心服务得到广大用户的高度赞赏。江苏省连云港市的连云港板浦中学是最早装备使用希沃交互智能平板的学校之一，在巡检之前，希沃的工 程师就早早地与连云港板浦中学的电教老师进行详细的沟通，以便提前了解目前设备的使用状况以及系统、软件的安装状况，做好充足的准备工作，负责、用心得到 校方认可。而在陕西省西安市，龚老师全程跟随希沃在西北工业大学附中的巡检服务，对希沃工程师的细致服务很有感触，他表示：“希沃这样的品牌，不但在产品 质量和使用效果上有优质的体验和坚实的保障，还能将服务体验做的如此极致，是教育装备领域内少有的责任品牌！”