为了能够更好的服务于医技工作者和检查患者,预约排队系统2.0孕育而生。
医技预约排队叫号系统1.0的推出和应用,受到了用户的欢迎和好评,仿效智能手机式的滑触操作即可完成患者的检查预约和排队取号的工作,为护士大大减轻了工作量。通过医技检查等候区和检查科室门口的液晶一体机的提示信息,患者能够知道自己的排队顺序和预估等待时间,缓解了患者等待的焦虑和不安。
预约排队系统2.0诞生,其卓越的服务功能让系统医技工作者和患者都会感觉到欣慰和满意。
系统2.0的闪亮点如下:
智能化短信提醒业务
系统自动的发送短信,对患者的温馨提示贯穿于整个检查周期。从患者预约检查成功的提示,检查前一天的准备工作的提醒,到患者没有准时检查的及时通知和领取结果的告知,以至于检查结果的内容推送,都体现了对患者的真诚服务。
分时段预约
为患者提供了更精确的预约时段,患者能更方便合理安排时间来医院检查。分时段预约也为医院实现了有效分流,帮助医院创造更和谐的诊疗环境。
患者多项检查时间冲突的解决
系统2.0采用了各检查项队列齐头并进,优先等待的策略。检查项队列呼叫患者前会自动查询其状态,如果发现患者处于“检查状态”系统自动将患者“挂起”,当患者检查完毕后来到“挂起”的检查队列调号优先检查,有效解决了过号呼叫的时间浪费和患者过号重排的苦恼。
“致力于医院,服务于患者”是我们一如既往坚持的产品设计的初衷。相信我们的产品必将帮助医院和患者共同创造温馨和谐的大环境。
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