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理清民用用户需求 让产品设计迈向正轨
更新时间:2013-11-15 10:28:26 编辑:温情 文章来源:中国视听网 调整文字大小:【

伴随着互联网技术的不断变革与突破,“数字化生存”正一步步成为现实。

就拿令人望而生畏的监控摄像机来讲,谁曾想到,有一天会被用来照顾独居家中的老人和小孩,帮助商铺店主24小时照看生意。这一切,只需一台网络摄像机连上手机或者平板电脑就可以做到。

所以说,监控摄像机也可以是温馨可靠的存在。这也正是海康威视重视民用市场的主营产品:民用摄像机。

作为安防行业的龙头企业,海康威视的发展历程并不算太长,但短短十余年间,公司潜心研发,掌握了多项核心技术,推动了行业的发展,现已成为亚洲第一、世界第五。

为什么会取得如此傲人的成绩?看看他们每年投入多少资金到研中吧——年销售额的7%以上!

在海康威视的行业总监刘毅眼里,企业的竞争力不是源自市场规模或者产品价格,而是源自技术的积累与沉淀。“安防行业是一个技术密集型产业,我们不仅要为当前的产品做研发,更要为未来产品做规划。所以,大量的研发投入是必不可少的。”

因此,在奥运会、全运会场馆、路面监控、公交车内、各大银行网点、中,随处可以见到海康威视产品的影子。
现在海康威视了解到民用市场的用户需求,开始重视民用市场的业务。

市场不同,产品设计自然也要变化。如果不能及时的根据不同市场人群的需求设计出有针对性的产品,将很快失去市场竞争力。

谈到这一点,设计工程师应亮和产品经理李文军两人颇有感慨。因为此前几乎未曾做过面向民用市场的摄像机,因而二人刚接到设计任务时甚至“有些不知所措”。

但是,在逐渐理清民用市场的用户需求后,产品设计很快迈向了正轨。

第一步,简化安装步骤。道路监控等摄像机的安装过程非常复杂,需要专业施工队进行现场操作。而民用摄像机若是做的这么复杂,肯定会失去民用市场的青睐?所以简化摄像机的安装步骤是首先要解决的问题。

其次,简化产品参数设置及使用方法。“最好能像路由器那样,稍微有些电脑基础的人,看着说明书就能弄明白如何操作。”李文军如是说。

最后一点,美化产品外观。行业应用的摄像机主要起到威慑、监控的作用,所以一般外观设计简单大方,功能十分强大,而且针对不同环境专门设计,让人觉得它“无处不在”。但是民用摄像机,尤其是家庭使用时,就必须满足客户的的另一大需求:亲和。所以,应工在设计产品外观时,特意将它做得更加圆润可爱,让人觉得很有亲和力。

最终产品设计定稿之时,大家看着设计图稿,纷纷说道:这不就是熊猫么!于是“Panda”(“萤石ezviz”品牌的前身)摄像机诞生了。

“Panda”网络摄像机可以说是海康威视进入民用市场的一款“样板”式产品。据刘毅介绍:“Panda”主要面向家庭和中小商户,产品性能优越且返修率低,自上市以来,颇受用户欢迎。“这款产品可爱、小巧的外观,让它无论在怎样的场所中都显得十分和谐。”

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